Congrès 2013
Le comité, le cœur de l’établissement
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Event description
Les membres du comité des usagers et de résidents sont au centre des préoccupations de l’établissement et des services que celui-ci offre. En plus d’œuvrer à la défense des droits des usagers, ils contribuent à améliorer la qualité des services. Les membres travaillent aux côtés de la direction et du personnel de l’établissement. De surcroît, ils siègent à de nombreux comités, notamment le comité de la vigilance et de la qualité ainsi que le conseil d’administration. Mais le comité des usagers et de résidents n’est pas qu’au centre des services. Il est aussi le cœur de l’établissement, celui qui rend humains les services offerts. Par leur contact et leur empathie avec les usagers, les membres des comités sont le cœur de l’établissement.
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Les Prix RPCU de l’Excellence
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