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Édition 2020

L’édition 2020 de la Semaine des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux se tiendra du 17 au 25 septembre 2020.

Matériel promotionnel 2019

Dans le cadre de l’édition 2019 de la Semaine des droits des usagers, le RPCU offre six affiches, un dépliant, des ballons gonflables (couleurs variées) et des tiges pour les ballons. Les affiches et les dépliants sont également disponibles en anglais. Les affiches sont offertes à l’unité (1,50 $). Les dépliants sont offerts par lots de 50 (30 $ le lot). Format des affiches : 11 x 17 po. Taxes incluses. Frais d'expédition en sus.

Les affiches comportent un espace blanc au mis à la disposition des comités et les dépliants prévoient une case au verso pour l’identification du comité.

Télécharger les 6 affiches (PDF)
Télécharger le dépliant (PDF)

Affiches françaises

Affiche 1 - Général

Affiche 1

Affiche 2

Affiche 2

Affiche 3

Affiche 3

Affiche 4

Affiche 4

Affiche 5

Affiche 5

Affiche 6

Affiche 6

Engilsh posters

Poster 1

Affiche 1

Poster 2

Affiche 2

Paquet de 50 ballons

Ballons

Paquet de 50 tiges

Tiges

Formulaire de commande de matériel

Modèles de communiqués

  • Modèles de communiqués de presse pour l’édition 2019 de la Semaine des droits des usagers disponibles dans la section des membres du site Web.

Comment participer?

  • Pour les usagers, se renseigner sur leurs droits et s’impliquer au sein d’un comité.
  • Pour le personnel du réseau, faire le point sur ses pratiques en matière de droits des usagers et se renseigner sur les comités des usagers ou de résidents de l’établissement.
  • Pour les établissements, présenter les réalisations des établissements en regard des besoins des usagers.
  • Pour les ordres professionnels, faire connaître ses liens avec les comités des usagers.
  • Pour les groupes communautaires, faire de la sensibilisation dans leur milieu sur les droits des usagers et sur le travail réalisé par les comités des usagers et de résidents.
  • Pour le ministère de la Santé et des Services sociaux, faire le point sur l’amélioration de la qualité des soins de santé et des services sociaux.
  • Pour les commissaires aux plaintes et à la qualité des services, se renseigner sur les comités des usagers et de résidents.

 Pour les comités des usagers et de résidents :

  • faire connaître leur rôle en organisant des journées porte ouverte dans leurs établissements;
  • distribuer le matériel promotionnel aux usagers;
  • organiser l’assemblée générale pendant cette semaine et inviter les usagers;
  • organiser une conférence grand public;
  • rencontrer la direction et le personnel de l’établissement pour les sensibiliser sur les droits des usagers;
  • collaborer à des activités avec le commissaire aux plaintes et à la qualité des services, la fondation ou le service de bénévoles de l’établissement pour faire connaître le comité des usagers et son mandat;
  • inviter le Regroupement provincial des comités des usagers à offrir de la formation ou à présenter une conférence aux membres des comités;
  • mettre sur pied des initiatives;
  • profiter de l’occasion pour recruter de nouveaux membres;
  • faire connaître les droits des usagers dans les médias locaux;
  • diffuser un communiqué de presse sur la Semaine des droits des usagers.

À propos de la Semaine des droits

La Semaine des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux est organisée chaque année par le RPCU en collaboration avec les comités des usagers et de résidents. Elle a pour objectif de renseigner les usagers sur leurs droits et de mettre en valeur le travail réalisé dans les établissements de santé et de services sociaux. Le Groupe Vigi Santé Ltée. a été l’initiateur de la Semaine des droits des usagers en 2007.

La Semaine des droits des usagers débute le troisième jeudi suivant le 2 septembre et se termine le vendredi de la semaine suivante.

  • Semaine 2020 : Du 17 septembre au 25 septembre
  • Semaine 2021 : Du 23 septembre au 1er novembre
  • Semaine 2022 : Du 22 septembre au 30 septembre
  • Semaine 2023 : Du 21 septembre au 29 septembre

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