Programme

Les visites ministérielles dans les CHLSD sont des inspections régulières menées par le MSSS. Ces visites visent à évaluer la qualité des soins et des services dispensés aux résidents, ainsi que la qualité de l’environnement de vie.

L’atelier présente un nouveau guide élaboré par le RPCU qui vise à outiller les comités à bien se préparer et assumer leurs rôles lors de ces visites ministérielles très importante à l’égard de la qualité des services.

Animée par Claire Girard (formatrice du RPCU)

Les soins de fin de vie est un sujet essentiel qui nous concerne tous. L’atelier vient expliquer la diversité de ces soins et comment cela s’inscrits dans les 12 droits des usagers.

Animée par Julienne Auclair (formatrice du RPCU)

Depuis la Politique de santé mentale de 1989, la personne doit être placée au centre des décisions qui concernent l’organisation et la prestation des soins et services en santé mentale. Que ce soit par le biais du partenariat avec les intervenants ou dans le cadre de projets de concertation, l’expérience des usagers doit être mise de l’avant.

Par le biais de ses actions 7.7.1 et 7.7.2, le Plan d’action interministériel en santé mentale 2022-2026 soutient la mise en place pérenne de mécanismes de concertation nationaux entre le MSSS, le RSSS et les partenaires communautaires nationaux. Un des objectifs est de soutenir les travaux réalisés au niveau régional ou territorial dans la recherche de solutions aux enjeux rencontrés. Pour ce faire, différentes formes d’implication d’usagers ont été utilisées : usagers partenaires, proches aidants, pairs aidants, représentants de la parole collective et membres de comités d’usagers en santé mentale.

La présentation portera sur leur implication dans cette démarche collective de haut niveau, ainsi que sur les bénéfices et les enjeux traversés.

 

Animé par le MSSS (plus d’informations à venir)

La peur des représailles est un enjeu qui est au cœur du traitement des plaintes formulées dans le réseau québécois de la santé et des services sociaux. L’atelier a pour but de mieux outiller les comités pour pouvoir apporter une réponse face à la peur des représailles.

Animé par (information à venir)

Présentation de Mme Martine Gosselin, commissaire nationale aux plaintes et à la qualité des services

Plus d’informations à venir

L’accompagnement des usagers est l’une des six fonctions des comités des usagers. L’atelier vise à outiller les membres des comités pour s’acquitter au mieux de cette fonction très importante.

Animée par Annie Bernier (personne-ressource de Chaudière-Appalaches)

Depuis 2018, la direction responsable des services aux personnes ayant une déficience physique (DP), une déficience intellectuelle (DI) ou un trouble du spectre de l’autisme (TSA) (présentement Direction générale des services sociaux, santé mentale et réadaptation) du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) mène des travaux afin d’évaluer son continuum de services résidentiels et le bonifier.

Puisque le souhait des personnes est d’être chez eux et en cohérence avec les orientations ministérielles, le MSSS mène, depuis janvier 2025, des travaux avec des partenaires de la communauté afin de définir et baliser un nouveau modèle : le logement avec services intégrés. L’atelier viendra présenter la démarche de développement ainsi que l’avancée des travaux.

 

Animé par le MSSS (plus d’informations à venir)

Comprendre les diversités culturelles et les outils existant pour permettre la défense des droits des communautés autochtones au Québec

Animée par Éloïse Carré (agente de liaison autochtone au CISSS, Matthew Munro (conseiller cadre aux premières nations du CISSS de la Gaspésie) et un représentant des communautés autochtones (informations à venir)

Discussion sur les droits des parents dont les enfants sont placés à la DPJ.

Animée par Martine Desjardins en présence de :

• Mme Lesley Hill, directrice nationale de la protection de la jeunesse
• Mme Élisabeth Robert, commissaire aux plaintes du CIUSSS de la Capitale-Nationale
• Un membre d’un CU jeunesse (information à venir)

Dans un contexte où les besoins en soutien à domicile sont grandissants et où le gouvernement prépare la prochaine politique québécoise sur le soutien à domicile, Anne Plourde, chercheuse à l’Institut de recherche et d’informations socioéconomiques, propose de répondre aux questions suivantes: Quel est l’état des lieux du soutien à domicile actuellement au Québec? De quels modèles internationaux le Québec pourrait-il s’inspirer pour développer un modèle de soutien à domicile adapté à sa réalité et à ses besoins? La privatisation et la tarification des services font-ils partie des solutions? Le Québec a-t-il les moyens financiers de réussir le virage tant attendu vers le soutien à domicile ?

Animée par Anne Plourde (chercheuse à l’IRIS – Institut de recherche et d’informations socioéconomiques)