Congrès 2014
Le comité, partenaire de l’amélioration de la qualité
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Description de l'événement
À propos du congrès 2014
Le congrès de 2014 du Regroupement provincial des comités des usagers (RPCU) du réseau de la santé et des services sociaux sera celui du 10e anniversaire du RPCU. Axé sur la formation, le congrès offrira aux participants des conférences, des rencontres et des ateliers animés par des spécialistes, des professionnels et des intervenants du milieu de la santé et des services sociaux. Le congrès RPCU est une occasion exceptionnelle d’apprentissage et de formation pendant trois jours, et un rendez-vous exaltant pour les membres des comités des usagers et de résidents de partout au Québec!
Le comité, partenaire de l’amélioration de la qualité
Le congrès 2014 du RPCU mettra l’accent sur le rôle important des comités des usagers et de résidents dans l’amélioration de la qualité des services offerts au sein du réseau de la santé et des services sociaux. Le comité est un acteur important et un partenaire de premier plan dans l’amélioration de la qualité des soins et des services. L’évaluation de la satisfaction des usagers réalisée par le comité peut faire toute la différence et servir de levier à un changement significatif à cet égard. Pour y parvenir, le comité doit bien comprendre son rôle et se doter d’instruments utiles et d’outils appropriés pour réaliser une évaluation… de qualité!
Documentation
- Télécharger le programme complet
- Brochure du 10e anniversaire du RPCU
- Rapport des discussions du café citoyen
Les Prix RPCU de l’Excellence
- Le RPCU décerne les Prix RPCU de l’Excellence 2014
- Les finalistes des Prix RPCU de l’Excellence 2014
Vidéo et photos
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