Semaine des droits 2011

Les comités, votre partenaire de l’amélioration de la qualité

Date et heure

Début: 21 octobre 2011, 12:00 am
Fin: 21 octobre 2012, 12:00 am

Endroit

l’Hôtel des Seigneurs, Saint-Hyacinthe
Tout savoir à propos de la Semaine des droits

Description de l'événement

Sous le thème De la réflexion à l’action, le prochain congrès du Regroupement provincial des comités des usagers sera une occasion unique pour les comités des usagers et les comités de résidents de mieux s’outiller pour les défis des années à venir en vue d’accomplir leur mission qui est de défendre les droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux.

Réflexion

Quelle place les comités des usagers et les comités de résidents occupent-ils au sein des établissements de santé? Quels moyens peuvent-ils mettre en oeuvre pour mieux remplir leur rôle? C’est par ce questionnement que s’amorcera le congrès 2012 du Regroupement provincial des comités des usagers.

Action

Les membres des comités des usagers et de résidents participeront ensuite à des ateliers de formation qui leur donneront les outils concrets dont ils ont besoin, notamment le montage complet et la continuité d’un dossier, l’exercice de ses fonctions, l’évaluation de la satisfaction de la clientèle, le travail en équipe, etc.

Programme

Les Prix RPCU de l’Excellence

Photos

Couverture médiatique

L’édition 2022 de la Semaine nationale des droits des usagers a généré une importante couverture médiatique à travers le Québec grâce à la participation active des comités des usagers et de résidents.