Passer au contenu principal Atteindre le pied de page
RPCU
  • FR
  • Home
  • Contact us
  1. Home
  2. Congress
  3. RPCU Prizes
  • Home
  • About us
  • Your rights
  • Committees
  • Training
  • Publications
  • Congress
  • Users’ Rights Week
  • Shop
  • Become a member
  • Member account
RPCU
  • Member account
  • Become a member
  • Directory of Committees
  • About us
  • Your rights
  • Committees
  • Training
  • Publications
  • Congress
  • Users’ Rights Week
  • Shop
  • Congress
  • Program
  • Congress location
  • Congress fees
  • Terms and Policies
  • RPCU Prizes
  • RPCU Excellence Prizes
  • Denis-Marceau Prize
  • Congress archive

RPCU Prizes

The Regroupement provincial des comitĂ©s des usagers offers the RPCU Excellence Prizes to recognize the work the users and in-patients committees have done to improve the quality of services offered to users of the health and social services network and promote respect for users’ rights.

In 2019, the RPCU began offering the Denis-Marceau Prize. This prize is presented to an individual who is or was a member of a committee and who has shown exemplary leadership in improving the quality of care and social services, promoting the committees’ accomplishments, and defending users’ rights.

The RPCU Excellence Prizes and Denis-Marceau Prize are awarded each year during the RPCU Congress.

Lauréats des prix RPCU

RPCU Excellence Prizes

2024

  • DĂ©fense des droits

    Description du prix : DĂ©fendre les droits et les intĂ©rĂȘts collectifs des usagers : les CU et les CR dĂ©fendent des droits et des intĂ©rĂȘts collectifs des usagers ou, sur demande, les droits et les intĂ©rĂȘts d’un usager auprĂšs de l’établissement ou de toute autre autoritĂ© compĂ©tente.

    Lauréat : Comité des usagers du CRDITED de Montréal

    Sur la photo : La lauréate, accompagnée de mme Sonia Bélanger ministre responsable des ainés, ministre déléguée à la Santé, de mme Carole Tavernier, présidente du CA du RPCU.

  • Promotion

    Description du prix : Promouvoir l’amĂ©lioration de la qualitĂ© des conditions de vie des usagers : les CU et les CR trouvent des façons originales de promouvoir l’amĂ©lioration de la qualitĂ© des conditions de vie des usagers ou d’évaluer le degrĂ© de satisfaction des usagers Ă  l’égard des services.

    Lauréat : Comité des usagers du Centre jeunesse du Saguenay-Lac-St-Jean

    Sur la photo : Le comité lauréat, accompagnée de mme Sonia Bélanger ministre responsable des ainés, ministre déléguée à la Santé, m. Stéphane Lajoie, président du Groupe Clic santé, commanditaire majeur du congrÚs, et de mme Carole Tavernier, présidente du CA du RPCU.

  • L’information

    Description du prix : Renseigner les usagers sur leurs droits et obligations : les CU et les CR crĂ©ent des outils et des activitĂ©s dans le but de renseigner les usagers sur leurs droits et obligations.

    LaurĂ©at : ComitĂ© des usagers de Montmagny-L’Islet ChaudiĂšre-Appalaches

    Sur la photo : Le comité lauréat, accompagnée de Mme GeneviÚve Biron, présidente et chef de direction de Santé-Québec, et de mme Carole Tavernier, présidente du CA du RPCU

  • Accompagnement

    Description du prix : Accompagner et assister les usagers dans toute dĂ©marche : les CU et les CR mettent en Ɠuvre des partenariats et des moyens innovateurs pour accompagner ou assister un usager dans toute dĂ©marche qu’il entreprend pour corriger une situation ou un service aux usagers.

    Lauréat : Comité des usagers RLS de la Haute-Gaspésie

    Sur la photo : La laurĂ©ate, accompagnĂ©e de mme Sandra Étienne, vice-prĂ©sidente de l’APTS, membre du jury ainsi que fier partenaire de la soirĂ©e Gala 2024, et de mme Carole Tavernier.

  • Coup de cƓur du jury

    Afin de souligner le dynamisme de ses membres et dans le but de partager les bons coups de ceux-ci, les membres du jury 2024 sont fiers de dĂ©cerner leur coup de cƓur survenu lors de l’analyse des candidatures :

    Lauréat : Comité des usagers de Cavendish Montréal

    Sur la photo : Le comité lauréat, accompagnée de Mme GeneviÚve Biron, Nathalie Dubois, directrice générale Fédération des CAAP, et de mme Carole Tavernier, présidente du CA du RPCU

2023

  • DĂ©fense des droits

    Description du prix: DĂ©fendre les droits et les intĂ©rĂȘts collectifs des usagers :  les CU et les CR dĂ©fendent des droits et des intĂ©rĂȘts collectifs des usagers ou, sur demande, les droits et les intĂ©rĂȘts d’un usager auprĂšs de l’établissement ou de toute autre autoritĂ© compĂ©tente.

    ComitĂ©s gagnants : ComitĂ© de rĂ©sidents du CHSLD de Saint-Flavien et ComitĂ© des usagers d’Alphonse-Desjardins

    Projet : Faire boire

    AprĂšs avoir constatĂ© que les rĂ©sidents Ă©taient de moins en moins aptes Ă  boire de façon autonome, Ă  sonner une cloche d’appel ou Ă  demander qu’une personne leur apporte Ă  boire, le comitĂ© de rĂ©sidents du CHSLD de St-Flavien a mis en oeuvre une dĂ©marche visant de rĂ©els changements en ce qui concerne le respect des besoins de base et des droits des rĂ©sidents.

    L’objectif visĂ© fut de s’adapter aux capacitĂ©s des rĂ©sidents au niveau de l’expression et de la rĂ©ponse Ă  leurs besoins primaires, tel que boire une quantitĂ© suffisante de liquide dans une journĂ©e, en allant au-delĂ  de demander au rĂ©sident s’il avait soif ou de mettre Ă  sa disposition un verre d’eau, mais plutĂŽt en allant jusqu’à faire le geste de lui offrir concrĂštement Ă  boire, en apportant le verre Ă  sa bouche.

    Dans le cadre de ce projet, le comitĂ© de rĂ©sidents a su travailler en collaboration avec le gestionnaire et les employĂ©s qui Ɠuvrent au sein du CHSLD pour en arriver Ă  une rĂ©elle amĂ©lioration de la qualitĂ© des soins et des services.

    Plusieurs effets positifs ont Ă©tĂ© observĂ©s et documentĂ©s par rapport Ă  l’augmentation de la quantitĂ© de liquides ingĂ©rĂ©s y compris la diminution de la constipation et des plaies de pression.

    GrĂące Ă  l’exportation de ce projet, les rĂ©sidents auraient une meilleure rĂ©ponse Ă  leurs besoins de base, un programme ministĂ©riel pourrait ĂȘtre revu et un grand nombre de rĂ©sidents de CHSLD partout Ă  travers la province pourraient possiblement bĂ©nĂ©ficier de meilleurs soins et services, adaptĂ©s Ă  leurs besoins.

    • Article Radio Canada – Dans sa routine, le personnel de CHSLD devrait « nommer l’eau » aux rĂ©sidents
    • Entrevue avec madame Denise Duguay, Émission Ici PremiĂšre
    • Article La Presse – Commençons par une devinette : combien faut-il de fonctionnaires pour offrir trois verres d’eau Ă  un rĂ©sidant en CHSLD ?
  • Promotion

    Description du prix : Promouvoir l’amĂ©lioration de la qualitĂ© des conditions de vie des usagers :  les CU et les CR trouvent des façons originales de promouvoir l’amĂ©lioration de la qualitĂ© des conditions de vie des usagers ou d’évaluer le degrĂ© de satisfaction des usagers Ă  l’égard des services.

    Comité gagnant : Comité de résidents de représentants autochtones

    Sous la responsabilitĂ© du ComitĂ© des usagers de Domaine-du-Roy, ce comitĂ© autochtone est l’un des porte-paroles importants des usagers autochtones auprĂšs des instances de l’établissement et contribue Ă  l’amĂ©lioration des services de santĂ© et de services sociaux pour le mieux-ĂȘtre de la communautĂ©.

    Constats en 2022

    • Insatisfactions des usagers autochtones via les rĂ©seaux sociaux, mais aucune plaintes officielles afin d’amĂ©liorer les soins et services
    • ResponsabilitĂ© populationnelle des communautĂ©s autochtones dans la rĂ©gion : Opitciwan et Mashteuiatsh.
    • Roberval est le point convergence de services de pour les usagers Autochtones provenant des communautĂ©s avoisinantes et en milieu urbain.

    Les pistes envisagées en 2022

    • Proposition de crĂ©er un « ComitĂ© de reprĂ©sentants Autochtones »
    • Le point de convergence des communautĂ©s est le RLS de Domaine-du-Roy
    • La crĂ©ation d’un comitĂ© rĂ©pond Ă  :
      • la sĂ©curisation culturelle
      • aux recommandations de la Commissions Viens
      • Ă  la responsabilitĂ© populationnelle
      • et au Principe de Joyce

    Pourquoi un Comité de représentants Autochtones ?

    Pour valoriser la culture Autochtone, et contribuer Ă  l’amĂ©lioration des services de santĂ© et des services sociaux pour le mieux-ĂȘtre des communautĂ©s.

    MatĂ©riel d’appui

      • DĂ©pliant
      • PowerPoint
  • Information

    Description du prix : Renseigner les usagers sur leurs droits et obligations : les CU et les CR crĂ©ent des outils et des activitĂ©s dans le but de renseigner les usagers sur leurs droits et obligations.

    Comité gagnant : Comité des usagers en DI-TSA et DP du CISSS de LanaudiÚre

    Projet : Calendrier et capsule vidéo

    Afin de rejoindre les usagers en RI/RTF, le ComitĂ© DI-TSA-DP du CISSS de LanaudiĂšre a misĂ© sur la promotion d’un calendrier papier identifiant les droits des usagers ainsi que toutes les activitĂ©s annuelles des organismes communautaires et publics de la rĂ©gion.

    La distribution personnalisée dans les programmes en réadaptation intellectuelle et en réadaptation physique a été supervisée en collaboration avec la direction des programmes du CISSSLAN. Au total, 1075 ont été distribués pour 2023.

    Le comitĂ© a aussi rĂ©alisĂ© une capsule vidĂ©o permettant d’informer les usagers de leurs droits, de leur expliquer la mission du comitĂ© et de leur indiquer l’aide qu’ils peuvent recevoir. À partir d’un code QR, ajoutĂ© aux calendriers, les usagers peuvent avoir facilement accĂšs Ă  la capsule, Ă©galement disponible sur le site Web du CISSS de LanaudiĂšre.

    MatĂ©riel d’appui

    • Calendrier
    • Capsule sur les droits
  • Accompagnement

    Description du prix : Accompagner et assister les usagers dans toute dĂ©marche :  les CU et les CR mettent en Ɠuvre des partenariats et des moyens innovateurs pour accompagner ou assister un usager dans toute dĂ©marche qu’il entreprend pour corriger une situation ou un service aux usagers.

    Comité gagnant : Comité des usagers du CHSLD Champlain-Jean-Louis-Lapierre

    Projet : Chariot de bienvenue

    Afin de bien recevoir les nouveaux rĂ©sidents du Centre d’hĂ©bergement Champlain–Jean-Louis-Lapierre et de faciliter leur intĂ©gration, ainsi que de leur famille, ce comitĂ© des usagers a créé le Chariot de bienvenue.

    Il contient, entre autres, cafĂ©, eau, coupons pour repas gratuit, etc. En plus, une pochette d’accueil comprenant toute l’information nĂ©cessaire sur les droits des usagers et sur l’établissement est Ă©galement remise. Le processus d’accueil chaleureux suit Ă©galement dans la chambre, oĂč le comitĂ© place un panier rempli de petits cadeaux utiles ainsi qu’une carte personnalisĂ©e Ă  chaque nouveau membre.

    Le comitĂ© s’assure, par la suite, de faire un suivi tout au long de son sĂ©jour.

2023 - Mention spéciale

  • ComitĂ© des usagers de Montmagny-L’Islet

    Le comitĂ© des usagers Montmagny-L’Islet a portĂ© le projet d’informer tous les usagers de son territoire des 12 droits. Un encart informatif contenant les trajectoires d’accompagnement et les droits des usagers a Ă©tĂ© envoyĂ© aux 20 178 rĂ©sidences de leur territoire, les deux MRC de Montmagny et L’Islet. À la suite de l’envoi postal de cet encart informatif, le volume d’appel au comitĂ© a augmentĂ© de plus de 300%. Les usagers ont conservĂ© le document comme un outil de rĂ©fĂ©rence et mĂȘme aprĂšs plusieurs mois, les usagers qui contactent le comitĂ© parlent encore de l’encart qu’ils ont reçu dans leur boĂźte Ă  lettres.

    L’encart informatif

  • ComitĂ© des usagers de Rouyn-Noranda

    Le comitĂ© a constatĂ© que les nouveaux employĂ©s du rĂ©seau de la santĂ© et des services sociaux semblaient peu connaĂźtre l’existence et les rĂŽles des comitĂ©s d’usagers. Également, les droits des usagers n’étaient pas suffisamment connus. Devant ces faits, le comitĂ© a conçu le Projet Sensibilisation, qui vise Ă  faire connaĂźtre ces deux aspects Ă  une clientĂšle Ă©tudiante du domaine de la santĂ© et des services sociaux. Par la suite, le comitĂ© approche les Ă©tablissements d’enseignement collĂ©gial et universitaire de son territoire.

    PowerPoint du Projet Sensibilisation

  • ComitĂ© des usagers de Gatineau

    Le comitĂ© a constatĂ© que les usagers ne connaissaient pas leurs droits et il a donc contactĂ© une firme de communication pour dĂ©velopper une campagne publicitaire sur les droits des usagers. En 2022-2023, le ComitĂ© des usagers de Gatineau a dĂ©veloppĂ© une campagne publicitaire sur les droits des usagers Ă  la tĂ©lĂ©. La capsule de 15 secondes a Ă©tĂ© prĂ©sentĂ©e pendant 4 mois, plusieurs fois par jour, dans d’émissions populaires de TVA. Ces publicitĂ©s ont fait prendre conscience aux usagers qu’ils avaient des droits et qu’ils pouvaient se renseigner en consultant le site Internet de l’établissement dans la section la Voix de l’usager. De plus, l’usager pouvait y trouver les coordonnĂ©es du comitĂ©.

    Publicité (capsule vidéo)

  • ComitĂ© de rĂ©sidents du CHSLD Saint-JĂ©rĂŽme

    Depuis quatre ans, le comitĂ© des rĂ©sidents travaille en partenariat avec le service en alimentation de l’hĂŽpital de Saint-JĂ©rĂŽme. L’objectif est de faire changer la prĂ©sentation des menus offerts aux rĂ©sidents afin de rendre le tout appĂ©tissant et que toutes personnes puissent comprendre par des photos ce qu’ils auront dans leurs assiettes. Le produit final? Des photos en couleur des menus principaux du dĂźner et du souper avec la description des repas, reliĂ©s dans un porte-documents en cuir, digne d’un grand restaurant, ont Ă©tĂ© mises Ă  disposition des rĂ©sidents et des familles dans les salles Ă  manger. En plus, la photo du menu du jour insĂ©rĂ©e dans un plexiglas est placĂ©e sur les tables, et un petit porte-document contenant les photos des menus est prĂ©sentĂ© aux rĂ©sidents lors de la rencontre avec la diĂ©tĂ©ticienne pour les aider Ă  faire leur choix de repas.

    Menu imagé (menu hebdomadaire)

    Présentoir repas

2022

  • CatĂ©gorie DĂ©fense des droits

    Le Comité des usagers de la Résidence Berthiaume-Du Tremblay

    Pour le dĂ©veloppement d’une brigade de communication pendant la pandĂ©mie, dans le but d’offrir du rĂ©confort aux proches des rĂ©sidents isolĂ©s. Des appels ont Ă©tĂ© faits chaque semaine aux rĂ©pondants des rĂ©sidents pour prendre de leurs nouvelles et les Ă©couter afin de briser l’isolement

  • CatĂ©gorie Promotion

    Le Comité des usagers du CHUM

    Pour la crĂ©ation du Carnet du patient, un document permettant aux usagers de prendre des notes pendant leur hospitalisation, Ă©crire ses questions, planifier son dĂ©part et faire ses suivis. Le Carnet se veut un outil de communication entre l’usager, ses proches et son Ă©quipe soignante. Cliquez ici pour en savoir plus.

  • CatĂ©gorie Information

    Le Comité des usagers du CHU Sainte-Justine

    Pour la rĂ©alisation de divers outils promotionnels, dont sept murales en plexiglas rĂ©alisĂ©es par des artistes sous forme d’Ɠuvres cherche et trouve, pour aider Ă  la comprĂ©hension des droits des usagers; des livrets regroupant ces Ɠuvres, qui ont Ă©tĂ© remis durant la Semaine des droits des usagers; et des napperons Ă  colorier Ă  l’effigie de ces murales, qui ont Ă©tĂ© distribuĂ©s par l’entremise des cabarets alimentaires.

  • CatĂ©gorie Accompagnement

    Le Comité des usagers du CHU de Québec-Université Laval

    Pour le dĂ©veloppement d’un outil de garde tĂ©lĂ©phonique/courriel, accessible 7 jours sur 7, qui permet au comitĂ© d’assumer son rĂŽle de reprĂ©sentant de l’usager, pour devenir la voix de ce dernier et communiquer en temps rĂ©el leurs difficultĂ©s vĂ©cues.

Denis-Marceau prize

  • 2024

    Noëlla Goyet

    Comité des usagers du Nord de LanaudiÚre

    Notre laurĂ©ate 2024 a vouĂ© toute sa vie au bĂ©nĂ©volat, mĂȘme lorsqu’elle occupait des postes de haut niveau en gestion.

    Au dĂ©part comme enseignante, elle s’est battue pour la paritĂ© salariale homme-femme. Travailleuse sociale, elle a contribuĂ© Ă  la mise sur pied de plusieurs organismes tels que Centraide LanaudiĂšre entre autres. Leader incontestable et gestionnaire de haut niveau, elle a assumĂ© plusieurs postes de gestion et a contribuĂ© au dĂ©veloppement de plusieurs organismes tels que des CLSC et Centres de RĂ©adaptations. Son implication et son rayonnement sont tant au niveau national que rĂ©gional.

    Aussi Ă  l’origine de l’Arche et de la maison MĂ©moire du cƓur (Alzheimer), de mĂȘme qu’impliquĂ©e dans plusieurs conseils d’administration dont le CA du CHRDL. Elle a toujours Ă©tĂ© bĂ©nĂ©vole bien au-delĂ  de ses fonctions et Ă  temps, plus que plein depuis sa retraite. Tout cela, tant au niveau de son entourage, de sa famille et des personnes vulnĂ©rables.

    PrĂ©sidente du ComitĂ© des usagers, elle est la leader d’une vingtaine de bĂ©nĂ©voles Ɠuvrant auprĂšs de diffĂ©rentes clientĂšles issues de l’ensemble des municipalitĂ©s du Nord de LanaudiĂšre. Par son implication, cette annĂ©e seulement, elle a aidĂ© plus d’une centaine de personnes Ă  faire valoir leurs droits et Ă  amĂ©liorer leur qualitĂ© de vie et leur qualitĂ© de soin reçu. De plus elle reprĂ©sente et dĂ©fend la population sur divers comitĂ©s internes du CISSS tels que : Direction du Soutien Ă  Domicile, ComitĂ© des Urgences, ComitĂ© Fin de Vie, ComitĂ© des Risques, etc. Par ailleurs elle anime diverses confĂ©rences sur les droits des usagers sur l’ensemble du territoire.

  • 2023

    Mme MichĂšle Salvail,

    pour son implication au Comité des usagers de Memphrémagog

    Madame MichĂšle Salvail a travaillĂ© dans le rĂ©seau de la santĂ© depuis les annĂ©es 1960 et elle siĂšge sur le CU depuis plus de 7 ans, dont une grande partie Ă  titre de prĂ©sidente. Son but a Ă©tĂ© toujours de veiller aux bons fonctionnements du rĂ©seau et d’éviter de perdre la qualitĂ© des soins et services offerts Ă  la population.

    AprÚs quelques années de réflexion et de pandémie, en 2021 madame Salvail a soulevé un problÚme qui persistait. Avec la personne-ressource, elle a planifié des rencontres avec plusieurs gestionnaires de différents départements au RLS afin de mettre en place un mode de fonctionnement en partenariat. Avec la mise en place de ce systÚme, les fonctionnaires apprécient de pouvoir corriger rapidement une situation au lieu de se rendre au Commissaire aux plaintes avec une panoplie de formulaires à compléter et du temps administratif à ajouter à leurs tùches. Rapidement, les rencontres se sont établies de maniÚre annuelle et au besoin, à la satisfaction de tous.

    De plus, elle a siĂ©gĂ© sur le comitĂ© de la Vigie de MemphrĂ©magog pour reprĂ©senter le CU et lorsqu’un problĂšme majeur survient et ne peut se rĂ©soudre avec un gestionnaire, le problĂšme est acheminĂ© vers le comitĂ© de Vigie qui prĂ©sente le tout Ă  la haute direction du CIUSSSE-CHUS. Madame Salvail a ainsi contribuĂ© Ă  faire rĂ©soudre des situations rĂ©currentes et faire en sorte que les soins des services en santĂ© soient amĂ©liorĂ©s.

    MichĂšle Salvail a aussi siĂ©gĂ© sur le comitĂ© du CUCI et siĂšge encore aujourd’hui sur ce comitĂ© pour reprĂ©senter le CU et le CR de MemphrĂ©magog. Son implication est inestimable et exemplaire.

  • 2022

    Mme Lise Turgeon

    Mme Turgeon est une membre active du ComitĂ© des usagers du CRDI de QuĂ©bec depuis 2009. Elle s’est distinguĂ©e Ă  plusieurs Ă©gards pour son leadership, pour la dĂ©fense des droits des usagers, pour son efficacitĂ© et sa rigueur de mĂȘme que pour avoir contribuĂ© Ă  la rĂ©alisation de plusieurs dĂ©pliants de rĂ©fĂ©rence pour les usagers, leurs familles, disponibles pour les intervenants du CIUSSS de la Capitale nationale.

    Mme Turgeon est avant tout la mĂšre d’Annie qui prĂ©sente une dĂ©ficience intellectuelle et qui vit actuellement en ressource intermĂ©diaire. Son expĂ©rience de mĂšre lui a bien servi pour illustrer les difficultĂ©s auxquelles les parents sont confrontĂ©s lorsqu’ils ont Ă  composer avec des responsables de rĂ©sidence. C’est en s’inspirant de son vĂ©cu qu’elle a proposĂ© diffĂ©rentes actions.

    DotĂ©e d’un talent de rĂ©dactrice, elle a Ă©tĂ© le maĂźtre d’Ɠuvre dans la rĂ©alisation de plusieurs fiches d’information Ă  l’intention des parents. Ces fiches s’inscrivent de plein fouet dans la mission d’informer, de soutenir et d’accompagner les usagers et leurs proches. PrĂ©sentĂ©s dans une forme Ă©ditoriale simple et concise, ces documents sont susceptibles de convenir aux besoins de la clientĂšle qui souhaite avoir accĂšs Ă  une information prĂ©cise et accessible.

    Mme Turgeon a aussi travaillĂ© Ă  la mise en place d’un ComitĂ© de rĂ©sidents qui a pour mandat de s’assurer que le bien-ĂȘtre des rĂ©sidents soit priorisĂ© dans toutes les sphĂšres et de travailler au dĂ©veloppement d’une vision commune des usagers et des parents.

  • 2019

    AndrĂ© Poirier (1945 – 2021)

    Le Regroupement provincial des comitĂ©s des usagers (RPCU) du rĂ©seau de la santĂ© et de services sociaux a dĂ©cernĂ© le Prix Denis-Marceau 2019 Ă  monsieur AndrĂ© Poirier, Ă  l’époque vice-prĂ©sident du ComitĂ© des usagers d’Arthabaska-et-de-l’Érable et membre du conseil d’administration et de l’exĂ©cutif du RPCU depuis la fondation de l’organisme. Le prix lui a Ă©tĂ© dĂ©cernĂ© pour sa contribution exemplaire Ă  l’amĂ©lioration de la qualitĂ© des soins et des services du rĂ©seau de la santĂ© et des services sociaux et Ă  la dĂ©fense des droits des usagers, et en reconnaissance de son implication exceptionnelle au RPCU depuis la fondation de l’organisme en 2004.

    M. AndrĂ© Poirier a fait carriĂšre dans l’entreprise privĂ©e Ă  titre de gestionnaire dans le secteur des relations de travail. Il est ensuite devenu consultant en gestion des ressources humaines, se spĂ©cialisant dans la communication, le travail d’équipe, la motivation, la productivitĂ©. À titre de bĂ©nĂ©vole, il a grandement contribuĂ© Ă  l’amĂ©lioration continue de la qualitĂ© des soins et des services, tant sur le plan local Ă  Victoriaville et dans la rĂ©gion de la Mauricie-et-du-Centre-du QuĂ©bec, ainsi qu’à l’échelle nationale avec notre Regroupement. Il a prĂ©sidĂ© le ComitĂ© des usagers d’Arthabaska-et-de-l’Érable pendant 22 ans, d’abord pour l’HĂŽtel-Dieu d’Arthabaska puis pour le CSSS d’Arthabaska-et-de-L’Érable. En 2017, il a cĂ©dĂ© la prĂ©sidence du comitĂ© et en a assurĂ© la vice-prĂ©sidence. Il a aussi effectuĂ© des visites d’évaluation en CHSLD, dispensĂ© des formations pour le RPCU et a Ă©tĂ© membre du comitĂ© consultatif clinique du Dossier de santĂ© du QuĂ©bec.

    AndrĂ© Poirier est dĂ©cĂ©dĂ© le vendredi 19 novembre 2021, Ă  l’ñge de 76 ans. Le RPCU reconnaĂźt sa chance d’avoir eu l’occasion de rendre hommage Ă  M. Poirier lorsqu’il Ă©tait parmi nous. Ses contributions sont immortalisĂ©es dans ce prix et resteront vivantes dans l’histoire du Regroupement.

Follow us

Subscribe to our newsletter and don't miss any RPCU news.

Contact us

Adress

1255, boulevard Robert-Bourassa
bureau 608
Montréal (Québec) H3B 3V9

Lien vers Google Map

Phone

(514) 436-3744

E-mail

communications@rpcu.qc.ca
  • Home
  • About us
  • Member account
  • Become a member
  • Directory of Committees
  • Contact us
  • Your rights
  • Committees
  • Activities
  • Shop

This website is funded by the Government of Canada under the Community Services Recovery Fund

Copyright © 2025 ‱ RPCU

Suivez-nous sur Facebook
Suivez-nous sur Youtube
  • Cookies an privacy policy